Kategorie

Newsletter

Obchodní podmínky

Provozovatel internetového portálu
Tradenet s.r.o
Dopraváků 723/1
184 00 Praha 8 – Dolní Chabry
IČO: 49682229, DIČ: CZ49682229

Naše firma působí na českém trhu od r.1993 pod názvem Tradenet s.r.o. Od této doby neustále rozšiřujeme sortiment a zkvalitňujeme služby pro spokojenost našich zákazníků.. Kromě ČR působíme rovněž na Slovensku a ve Švýcarsku.

Výhradním dovozcem   tohoto kvalitního  produktů „solná dýmka“ jsme již 8 let. Jedná se o patentovaný výrobek -  zdravotní pomůcku alternativní medicíny – který se stal kvůli svým léčebným účinkům velice oblíbeným produktem u uživatelů. Můžete  se o tom přesvědčit  na našich stránkách, kde najdete hodnocení tak lékařů jak i samotných uživatelů.

Na Vaše dotazy spojené s objednávkou event. s reklamací rádi odpovíme na
e-mail: info@tradenetsro.cz
telefon: 220612330
mobil: 603414769

Přijetí objednávky:
kromě objednávky na e-shopu, můžete produkt objednat i písemně na adrese firmy nebo telefonicky.
Přijaté objednávky jsou závazné, lze je zrušit před expedicí do  12 hod. V opačném případě může být  po objednateli požadována náhrad nákladů spojená s expedicí. Storno můžete poslat e-mailem případně provést telefonicky  s uvedeným Vašeho jména, emailu a číslo objednávky.

Způsob a  ceny doručení:
-    Česká pošta - platba předem
-    objednávka nad 1000 Kč  vč. DPH – poštovné a balné zdarma
-    osobní odběr – po dohodě – vyzvednutí  na adrese firmy – platba  v hotovosti

Záruka
V zásilce je přiložený daňový doklad. Záruční lhůta začíná běžet datem  uvedeným na dokladu

Reklamace
Při  reklamace je třeba postupovat dle reklamačního řádu.


Reklamační řád

V případě reklamace zašlete výrobek na „kontaktní adresu“.
Po dohodě lze zásilku předat i osobně.
Zásilka musí být kompletní, ve stavu v jakém jste jej převzali při dodávce, včetně dokladu o koupi.
Neposílejte zásilku zpět na dobírku , v takovém případě  nebude převzatá.
Zásilka musí být pro přepravu řádně zabalená, tak aby nedošlo  k případnému poškození.
Při manipulaci se zbožím je třeba postupovat dle přiloženého návodu.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z nesprávného používání produktů, stejně jako škod způsobených fyzickým poškozením.
Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.
Uznané reklamace budou řešené  výměnou.
O vyřízení reklamace budete informováni v zákonné lhůtě.
Obchodní podmínky jsou platné  do odvolání. V případě změny obchodních podmínek jsou platné obchodní podmínky, které byly v platnosti k datu nákupu.